Bankacılığın en rutin işlemi para transferi işlemleridir. Bütün bankaların müşterileri para transferi işlemlerini sıklıkla yapıyor. İşlem sıklığı bu kadar çok olunca bazı yanlışlıkların başa gelme ihtimali yükseliyor. Yanlış hesaba EFT yapma durumu da en çok yapılan hatalardan biri…
Bu yazımızda ING EFT iptal etme işlemi nasıl yapılır anlatmaya çalışacağız.
İçindekiler
ING EFT iptal etme işlemi nasıl yapılır?
ING hesabınızdan başka bankaya ait bir hesaba EFT yaptınız. Daha sonradan, yanlış hesaba EFT yaptığınızın farkına vardınız. Bu durumda yapılması gereken en önemli şey çabuk hareket etmektir. Hiç vakit kaybetmeden 0850 222 0 600 numaralı ING müşteri hizmetlerini aramanız gerekmektedir. Çünkü yapılan EFT işlemleri doğrudan karşı hesaba geçmiyor. EFT işlemleri öncelikle ING bankasına ait EFT havuzuna düşüyor. EFT işlemi onay aldıktan sonra da karşı hesaba aktarılıyor. Bu sebeple EFT karşı hesaba geçmeden önce hemen ING müşteri hizmetlerini aramanız ve EFT işleminizi iptal ettirmek istediğinizi belirtmeniz gerekiyor.
Peki, EFT yanlış hesaba geçince ne yapmak gerekiyor?
EFT işlemini iptal ettiremediniz ve EFT karşı hesaba geçti. Bu durumda yapmanız gereken ilk şey yine ING müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmek olmalıdır. Daha sonra ise EFT gönderdiğiniz bankanın müşteri hizmetlerini aramalı ve durumu anlatıp EFT işlemini iptal etmek istediğinizi belirtmelisiniz. Karşıdaki kişi kötü niyetli değil ise bu paranızı hesabınıza tekrar isteme talebiniz kabul edilecektir. Paranız hesabınıza iade edilmezse ve yanlışlıkla gönderdiğiniz karşı hesaba geçerse; bu durumu müşteri hizmetlerinden çözemezseniz yapmanız gereken tek şey ING’ye ve karşı hesabın olduğu bankaya gidip dilekçe vermektir. Verilen dilekçelerin sonucunda büyük ihtimalle paranız ING hesabınıza iade edilecektir. Aksi bir durum ile karşılaşırsanız hakkınızı hukuki yollardan aramayı deneyebilirsiniz.
Sorularınızı yorum kısmına yazabilirsiniz.
